فیشینگ چیست و چگونه حساب شما را خالی می کند؟

با گسترش استفاده از اینترنت و خدمات آنلاین، روش های کلاهبرداری نیز پیچیده تر و گسترده تر شده اند. فیشینگ یکی از رایج ترین و خطرناک ترین شیوه های کلاهبرداری آنلاین است که می تواند تنها با یک کلیک ساده، اطلاعات بانکی و شخصی کاربران را در اختیار مجرمان قرار دهد و خسارت های مالی جدی ایجاد کند.

بسیاری از قربانیان فیشینگ تصور می کنند که این اتفاق فقط برای افراد ناآگاه یا کم تجربه رخ می دهد، در حالی که شباهت بالای صفحات جعلی به سایت های واقعی باعث می شود هر کاربری در معرض خطر قرار بگیرد. آشنایی با روش های فیشینگ و راه های مقابله با آن، اولین و مهم ترین گام برای حفظ امنیت مالی در فضای دیجیتال است.

فیشینگ چیست و چرا یکی از خطرناک ترین کلاهبرداری های آنلاین است
فیشینگ نوعی کلاهبرداری اینترنتی است که در آن مجرمان سایبری با جعل هویت افراد، سازمان ها یا وب سایت های معتبر تلاش می کنند اطلاعات حساس کاربران مانند شماره کارت بانکی، رمز عبور، کدهای یکبار مصرف و اطلاعات شخصی را به دست آورند. این فریب معمولا از طریق پیامک، ایمیل، تماس تلفنی یا لینک های جعلی انجام می شود.

خطرناک بودن فیشینگ به این دلیل است که اغلب بدون نیاز به نفوذ فنی پیچیده انجام می شود و مستقیما از اعتماد و بی اطلاعی کاربر سوء استفاده می کند. در بسیاری از موارد، قربانی با یک کلیک روی لینک جعلی یا وارد کردن اطلاعات در یک صفحه تقلبی، عملا دسترسی کامل به حساب بانکی خود را در اختیار کلاهبردار قرار می دهد و تخلیه حساب در چند دقیقه اتفاق می افتد.

فیشینگ همچنین به سرعت در حال تغییر و تطبیق با شرایط جدید است و با طراحی صفحات بسیار شبیه به درگاه های بانکی یا پیام های رسمی، تشخیص آن برای کاربران عادی دشوار می شود. به همین دلیل، این روش یکی از رایج ترین و پرخسارت ترین انواع کلاهبرداری آنلاین در جهان محسوب می شود.

فیشینگ چگونه فقط با یک کلیک اطلاعات بانکی شما را سرقت می کند
کلاهبرداری فیشینگ معمولا با ارسال یک لینک فریبنده آغاز می شود؛ لینکی که در ظاهر به یک پیام ضروری، جایزه، بسته پستی، ابلاغ قضایی یا مشکل حساب بانکی اشاره دارد. کاربر با تصور اینکه پیام واقعی است، روی لینک کلیک می کند و وارد صفحه ای می شود که کاملا شبیه درگاه بانکی یا سایت رسمی طراحی شده است.

در این مرحله، از کاربر خواسته می شود اطلاعاتی مانند شماره کارت، رمز اول، رمز پویا، تاریخ انقضا یا کد CVV2 را وارد کند. به محض وارد کردن این اطلاعات، داده ها مستقیما برای کلاهبردار ارسال می شود و او می تواند در همان لحظه از حساب بانکی قربانی برداشت انجام دهد. در بسیاری از موارد حتی رمز یکبار مصرف نیز همزمان دریافت و استفاده می شود.

خطر اصلی اینجاست که کلیک روی لینک، بدون نصب بدافزار یا هشدار امنیتی خاصی انجام می شود و کاربر متوجه جعلی بودن صفحه نمی شود. سرعت بالای انجام تراکنش و شباهت زیاد صفحات فیشینگ به درگاه های واقعی باعث می شود که تنها با یک کلیک و چند ثانیه بی دقتی، اطلاعات بانکی به سرقت برود و حساب خالی شود.

رایج ترین روش های فیشینگ در ایران و جهان
فیشینگ در شکل ها و روش های مختلفی انجام می شود و کلاهبرداران با توجه به شرایط هر کشور، از الگوهای متناسب با رفتار کاربران استفاده می کنند. در ادامه رایج ترین روش های فیشینگ که در ایران و جهان بیشترین قربانی را دارند معرفی می شود.

یکی از متداول ترین روش ها، فیشینگ پیامکی است. در این روش پیامک هایی با عناوینی مانند بسته پستی، یارانه، سود سهام، اخطار قضایی یا مسدودی حساب برای کاربر ارسال می شود و او را به کلیک روی یک لینک جعلی ترغیب می کند.

فیشینگ از طریق ایمیل نیز در سطح جهانی بسیار رایج است. ایمیل هایی با ظاهر رسمی از طرف بانک ها، شرکت های بزرگ، فروشگاه های اینترنتی یا سرویس های شناخته شده ارسال می شوند و از کاربر می خواهند برای تایید حساب یا رفع مشکل وارد لینک مشخصی شود.

در شبکه های اجتماعی، فیشینگ اغلب با وعده های وسوسه کننده مانند برنده شدن در قرعه کشی، دریافت ارز دیجیتال رایگان یا پیشنهادهای شغلی جعلی انجام می شود. این روش به ویژه در پیام رسان ها و پلتفرم های پرکاربر بسیار گسترش یافته است.

یکی دیگر از روش های رایج، طراحی درگاه های پرداخت تقلبی است که ظاهری کاملا مشابه درگاه های بانکی دارند. کاربران هنگام خرید آنلاین یا پرداخت هزینه خدمات، اطلاعات کارت خود را در این صفحات جعلی وارد می کنند.

در سطح جهانی، فیشینگ تلفنی یا ویشینگ نیز کاربرد زیادی دارد. در این روش کلاهبردار با تماس تلفنی و معرفی خود به عنوان پشتیبان بانک یا شرکت معتبر، اطلاعات حساس کاربر را دریافت می کند.

استفاده از اپلیکیشن ها و سایت های جعلی نیز از روش های خطرناک فیشینگ محسوب می شود. این برنامه ها با نام و ظاهر سرویس های معتبر منتشر می شوند و پس از نصب یا ورود اطلاعات، داده های بانکی کاربر را سرقت می کنند.

فیشینگ از طریق پیامک، ایمیل و شبکه های اجتماعی
فیشینگ از طریق پیامک یکی از شایع ترین روش های کلاهبرداری آنلاین است. در این روش پیام هایی با ظاهر رسمی و محتوای اضطراری مانند دریافت بسته پستی، واریز یارانه، اخطار مسدودی حساب یا پرداخت جریمه برای کاربر ارسال می شود. هدف این پیام ها ترغیب کاربر به کلیک روی یک لینک جعلی و وارد کردن اطلاعات بانکی است.

در فیشینگ ایمیلی، کلاهبرداران ایمیل هایی طراحی می کنند که از نظر ظاهری بسیار شبیه پیام های رسمی بانک ها، فروشگاه های اینترنتی یا شرکت های شناخته شده است. این ایمیل ها معمولا کاربر را تهدید به مسدود شدن حساب یا از دست رفتن خدمات می کنند و از او می خواهند برای تایید اطلاعات یا رفع مشکل روی لینک مشخصی کلیک کند.

فیشینگ در شبکه های اجتماعی اغلب با استفاده از حساب های جعلی یا هک شده انجام می شود. پیام هایی با وعده های جذاب مانند برنده شدن در قرعه کشی، دریافت هدیه، سرمایه گذاری پرسود یا پیشنهاد همکاری ارسال می شود. در بسیاری از موارد، لینک های ارسال شده به صفحات تقلبی یا فرم های جمع آوری اطلاعات هدایت می شوند.

مشترک بودن این روش ها در سوء استفاده از اعتماد کاربر و ایجاد حس فوریت است. کلاهبرداران تلاش می کنند کاربر بدون بررسی و تفکر، سریع واکنش نشان دهد و همین عجله باعث افشای اطلاعات حساس می شود.

نقش لینک های جعلی در خالی شدن حساب بانکی
لینک های جعلی یکی از اصلی ترین ابزارهای فیشینگ هستند که نقش مستقیمی در سرقت اطلاعات بانکی و خالی شدن حساب کاربران دارند. این لینک ها معمولا در پیامک، ایمیل یا شبکه های اجتماعی ارسال می شوند و در ظاهر به سایت های معتبر بانکی یا خدمات رسمی شباهت زیادی دارند.

پس از کلیک روی لینک جعلی، کاربر به صفحه ای هدایت می شود که از نظر طراحی، رنگ بندی و حتی آدرس ظاهری، مشابه درگاه های پرداخت واقعی است. در این مرحله از کاربر خواسته می شود اطلاعات کارت بانکی یا مشخصات ورود به حساب خود را وارد کند، بدون آنکه متوجه جعلی بودن صفحه شود.

اطلاعاتی که در این صفحات وارد می شود مستقیما برای کلاهبردار ارسال می گردد. در بسیاری از موارد، این اطلاعات بلافاصله برای انجام تراکنش های غیرمجاز استفاده می شود و حتی رمز یکبار مصرف نیز همزمان مورد سوء استفاده قرار می گیرد. به همین دلیل، خالی شدن حساب ممکن است در عرض چند دقیقه اتفاق بیفتد.

خطر لینک های جعلی در این است که کلیک روی آن ها معمولا هیچ هشدار امنیتی مشخصی ایجاد نمی کند و کاربر احساس خطر نمی کند. شباهت زیاد این لینک ها به آدرس های واقعی و استفاده از عناوین فریبنده باعث می شود بسیاری از کاربران بدون بررسی، وارد دام فیشینگ شوند.

درگاه های پرداخت تقلبی چگونه طراحی می شوند
درگاه های پرداخت تقلبی به گونه ای طراحی می شوند که از نظر ظاهری تفاوتی با درگاه های بانکی واقعی نداشته باشند. کلاهبرداران با کپی برداری دقیق از لوگو، رنگ بندی، فونت و چیدمان درگاه های رسمی، صفحه ای ایجاد می کنند که برای کاربر عادی کاملا معتبر به نظر می رسد.

یکی از روش های رایج در طراحی این درگاه ها، استفاده از آدرس های اینترنتی بسیار مشابه با دامنه های اصلی بانک ها است. این آدرس ها ممکن است فقط در یک حرف یا علامت با آدرس واقعی تفاوت داشته باشند و همین موضوع تشخیص جعلی بودن را دشوار می کند.

درگاه های تقلبی معمولا از طریق لینک های ارسال شده در پیامک، شبکه های اجتماعی یا سایت های واسطه به کاربر نمایش داده می شوند. پس از ورود به صفحه، از کاربر خواسته می شود اطلاعات کامل کارت بانکی شامل شماره کارت، رمز، تاریخ انقضا و کد امنیتی را وارد کند.

در بسیاری از موارد، این صفحات به گونه ای برنامه نویسی می شوند که پس از وارد کردن اطلاعات، پیام خطا یا در حال پردازش نمایش داده شود تا کاربر متوجه سرقت اطلاعات نشود. در همین زمان، داده ها برای کلاهبردار ارسال شده و از آن ها برای برداشت غیرمجاز از حساب بانکی استفاده می شود.

نشانه های هشدار دهنده یک پیام یا سایت فیشینگ
یکی از مهم ترین نشانه های پیام یا سایت فیشینگ، ایجاد حس فوریت و ترس در کاربر است. پیام هایی که ادعا می کنند حساب شما مسدود شده، فرصت محدودی برای دریافت وجه دارید یا باید سریعا اقدامی انجام دهید، اغلب با هدف وادار کردن کاربر به تصمیم گیری سریع طراحی می شوند.

وجود لینک های ناشناس یا کوتاه شده نیز از نشانه های رایج فیشینگ است. این لینک ها معمولا آدرس واقعی مقصد را پنهان می کنند و کاربر را به صفحات جعلی هدایت می کنند که شباهت زیادی به سایت های معتبر دارند.

اشتباهات نگارشی، استفاده از لحن غیررسمی یا پیام هایی که از طرف سازمان های رسمی ارسال شده اما ساختار حرفه ای ندارند، می توانند نشانه جعلی بودن پیام باشند. بسیاری از کلاهبرداران به جزئیات نوشتاری توجه کافی ندارند.

در سایت های فیشینگ، درخواست اطلاعات حساس بانکی یا شخصی بدون دلیل منطقی بسیار رایج است. هیچ بانک یا نهاد رسمی از طریق لینک یا پیامک از کاربر نمی خواهد اطلاعات کارت یا رمزهای امنیتی را وارد کند.

نبود گواهی امنیتی معتبر یا آدرس اینترنتی غیرعادی نیز از نشانه های مهم سایت های فیشینگ است. کاربرانی که به این هشدارها توجه کنند، می توانند تا حد زیادی از افتادن در دام کلاهبرداری آنلاین جلوگیری کنند.

اشتباهات رایجی که قربانیان فیشینگ مرتکب می شوند
یکی از رایج ترین اشتباهات قربانیان فیشینگ، اعتماد بی چون و چرا به پیام های دریافتی است. بسیاری از افراد بدون بررسی منبع پیام یا صحت لینک، صرفا به دلیل ظاهر رسمی یا نام آشنا، روی لینک کلیک می کنند.

عجله و واکنش سریع بدون فکر کردن، اشتباه دیگری است که کلاهبرداران روی آن حساب می کنند. پیام هایی که با تهدید یا وعده فوری همراه هستند باعث می شوند کاربر فرصت بررسی و تصمیم گیری منطقی را از دست بدهد.

وارد کردن اطلاعات بانکی در سایت هایی که از طریق پیامک یا شبکه های اجتماعی معرفی شده اند، از اشتباهات خطرناک و بسیار رایج است. کاربران اغلب به آدرس دقیق سایت یا واقعی بودن درگاه پرداخت توجه نمی کنند.

نادیده گرفتن هشدارهای امنیتی مرورگر یا سیستم عامل نیز باعث افزایش احتمال قربانی شدن می شود. این هشدارها معمولا زمانی نمایش داده می شوند که سایت مشکوک یا ناامن باشد.

استفاده از رمزهای عبور ساده یا تکراری و فعال نکردن روش های امنیتی مانند تایید دو مرحله ای، اشتباه دیگری است که در صورت فیشینگ، خسارت را چند برابر می کند. آگاهی و دقت بیشتر می تواند از بروز بسیاری از این اشتباهات جلوگیری کند.

فیشینگ موبایلی و خطر اپلیکیشن های جعلی
فیشینگ موبایلی یکی از روش های رو به گسترش کلاهبرداری آنلاین است که کاربران تلفن همراه را هدف قرار می دهد. در این نوع فیشینگ، کلاهبرداران از طریق پیامک، پیام رسان ها یا تبلیغات درون برنامه ای، کاربران را به نصب یا استفاده از اپلیکیشن های جعلی ترغیب می کنند.

اپلیکیشن های جعلی معمولا با نام، آیکون و ظاهر بسیار شبیه برنامه های بانکی، خدمات پرداخت، فروشگاه های اینترنتی یا حتی برنامه های دولتی منتشر می شوند. این شباهت باعث می شود کاربر بدون تردید برنامه را نصب و اجرا کند.

پس از نصب، این اپلیکیشن ها ممکن است از کاربر درخواست وارد کردن اطلاعات بانکی، رمزهای عبور یا دسترسی های حساس گوشی کنند. اطلاعات وارد شده یا جمع آوری شده مستقیما برای کلاهبردار ارسال می شود و امکان برداشت غیرمجاز از حساب بانکی فراهم می گردد.

خطر فیشینگ موبایلی در این است که بسیاری از کاربران به امنیت تلفن همراه کمتر توجه می کنند و تصور می کنند نصب یک برنامه خطر چندانی ندارد. عدم بررسی منبع دانلود، مجوزهای درخواستی و اعتبار اپلیکیشن، نقش مهمی در قربانی شدن کاربران در این نوع کلاهبرداری دارد.

چگونه کلاهبرداران اعتماد کاربران را جلب می کنند
کلاهبرداران اینترنتی برای موفقیت در فیشینگ، قبل از هر چیز روی جلب اعتماد کاربران تمرکز می کنند. یکی از مهم ترین روش های آن ها استفاده از نام و هویت سازمان ها، بانک ها یا برندهای شناخته شده است. دیدن نام های آشنا باعث می شود کاربر احساس امنیت کند و پیام را واقعی بداند.

ایجاد حس فوریت و نگرانی نیز نقش مهمی در جلب اعتماد دارد. پیام هایی با محتوای مسدود شدن حساب، از دست رفتن فرصت مالی یا وجود مشکل فوری، ذهن کاربر را درگیر کرده و او را از بررسی دقیق باز می دارد.

کلاهبرداران از طراحی حرفه ای و ظاهری کاملا مشابه منابع رسمی استفاده می کنند. سایت ها، درگاه های پرداخت و حتی لحن نوشتاری پیام ها به گونه ای تنظیم می شود که تفاوت آن با نسخه واقعی به سختی قابل تشخیص باشد.

برقراری ارتباط شخصی و هدفمند نیز یکی دیگر از روش های رایج است. استفاده از نام کاربر، اشاره به اطلاعات عمومی یا ارسال پیام از طریق حساب های به ظاهر معتبر در شبکه های اجتماعی، اعتماد مخاطب را افزایش می دهد.

راه های شناسایی سایت های امن از سایت های جعلی
یکی از مهم ترین راه های تشخیص سایت های امن، بررسی دقیق آدرس اینترنتی آن ها است. سایت های جعلی معمولا از دامنه هایی استفاده می کنند که بسیار شبیه آدرس اصلی هستند اما تفاوت های جزئی در حروف، اعداد یا پسوند دارند که با دقت قابل تشخیص است.

وجود گواهی امنیتی معتبر نیز نشانه مهمی از امن بودن سایت است. سایت های امن از پروتکل رمزنگاری استفاده می کنند و آدرس آن ها با https شروع می شود. نبود این ویژگی یا نمایش هشدارهای امنیتی مرورگر می تواند نشانه جعلی بودن سایت باشد.

در سایت های امن، درخواست اطلاعات حساس بانکی یا شخصی فقط در چارچوب مشخص و منطقی انجام می شود. هیچ بانک یا سازمان معتبری از طریق لینک های ناشناس یا پیامک از کاربر نمی خواهد اطلاعات کامل کارت یا رمزهای امنیتی را وارد کند.

بررسی ظاهر و محتوای سایت نیز اهمیت زیادی دارد. سایت های جعلی اغلب دارای متن های نامفهوم، غلط های نگارشی، لینک های غیر فعال یا طراحی نامنظم هستند که نشان دهنده غیرحرفه ای بودن آن ها است.

اقدامات فوری بعد از وارد کردن اطلاعات در سایت فیشینگ
در صورت وارد کردن اطلاعات بانکی یا شخصی در یک سایت فیشینگ، اولین و مهم ترین اقدام، قطع سریع دسترسی کلاهبردار است. باید بلافاصله رمز کارت بانکی یا رمز حساب خود را تغییر دهید تا از سوء استفاده بیشتر جلوگیری شود.

مسدود کردن کارت بانکی از طریق تماس با بانک یا استفاده از سامانه های غیرحضوری نیز اقدامی ضروری است. این کار باعث می شود امکان برداشت غیرمجاز یا انجام تراکنش های بعدی از بین برود.

بررسی سریع گردش حساب و تراکنش ها اهمیت زیادی دارد. در صورت مشاهده هرگونه برداشت مشکوک، باید موضوع را در اسرع وقت به بانک گزارش دهید تا اقدامات قانونی و امنیتی لازم انجام شود.

در صورتی که اطلاعات ورود به حساب های کاربری یا ایمیل خود را وارد کرده اید، تغییر رمز عبور و فعال سازی روش های امنیتی مانند تایید دو مرحله ای توصیه می شود.

همچنین بهتر است پیام یا لینک فیشینگ را حذف کرده و در صورت امکان، آن را به مراجع مربوطه یا بانک اطلاع دهید. سرعت عمل در این شرایط نقش مهمی در کاهش خسارت های مالی و امنیتی دارد.

روش های موثر برای جلوگیری از فیشینگ
یکی از موثرترین راه ها برای جلوگیری از فیشینگ، افزایش آگاهی و دقت در مواجهه با پیام ها و لینک های ناشناس است. هر پیام یا لینکی که از شما درخواست اطلاعات حساس دارد باید با تردید و بررسی دقیق همراه باشد.

خودداری از کلیک روی لینک های ارسال شده در پیامک، ایمیل و شبکه های اجتماعی نقش مهمی در کاهش خطر فیشینگ دارد. برای انجام امور بانکی یا خدماتی، بهتر است آدرس سایت را به صورت مستقیم در مرورگر وارد کنید یا از اپلیکیشن های رسمی استفاده نمایید.

بررسی دقیق آدرس سایت و اطمینان از واقعی بودن درگاه پرداخت قبل از وارد کردن اطلاعات بانکی ضروری است. تفاوت های کوچک در دامنه سایت می تواند نشانه جعلی بودن آن باشد.

استفاده از رمزهای عبور قوی و غیرتکراری و فعال سازی تایید دو مرحله ای برای حساب های مهم، احتمال سوء استفاده در صورت افشای اطلاعات را کاهش می دهد.

به روز نگه داشتن سیستم عامل، مرورگر و نرم افزارهای امنیتی نیز نقش موثری در شناسایی سایت ها و لینک های مشکوک دارد. رعایت این نکات ساده می تواند تا حد زیادی از قربانی شدن در کلاهبرداری های فیشینگ جلوگیری کند.

نقش آگاهی دیجیتال در کاهش کلاهبرداری آنلاین
آگاهی دیجیتال به معنای شناخت درست از تهدیدهای آنلاین و نحوه استفاده امن از اینترنت است و نقش بسیار مهمی در کاهش کلاهبرداری های اینترنتی دارد. کاربرانی که با روش های فیشینگ و شیوه های فریب کلاهبرداران آشنا هستند، کمتر تحت تاثیر پیام ها و لینک های جعلی قرار می گیرند.

افزایش آگاهی دیجیتال باعث می شود کاربران قبل از هر اقدام، منبع پیام، آدرس سایت و نوع درخواست را بررسی کنند. این دقت ساده می تواند از افشای اطلاعات حساس و خسارت های مالی جلوگیری کند.

کاربران آگاه می دانند که هیچ نهاد رسمی از طریق پیامک یا شبکه های اجتماعی درخواست اطلاعات بانکی نمی کند. همین شناخت پایه، بسیاری از سناریوهای فیشینگ را بی اثر می سازد.
آگاهی دیجیتال همچنین به کاربران کمک می کند تنظیمات امنیتی مناسب مانند تایید دو مرحله ای، رمزهای عبور قوی و به روزرسانی نرم افزارها را جدی بگیرند.

مسئولیت بانک ها و کاربران در مقابله با فیشینگ
مقابله با فیشینگ نیازمند همکاری همزمان بانک ها و کاربران است و هر کدام نقش مشخص و مهمی در کاهش این نوع کلاهبرداری دارند. بانک ها به عنوان ارائه دهندگان خدمات مالی، مسئول تامین زیرساخت های امن و اطلاع رسانی شفاف به مشتریان هستند.

بانک ها باید با به روزرسانی مداوم سامانه های امنیتی، استفاده از روش هایی مانند رمز یکبار مصرف و نظارت بر تراکنش های مشکوک، احتمال سوء استفاده را کاهش دهند. همچنین آموزش کاربران از طریق پیام های رسمی و هشدارهای امنیتی نقش مهمی در پیشگیری از فیشینگ دارد.

در مقابل، کاربران نیز مسئول حفظ اطلاعات بانکی و شخصی خود هستند. عدم اشتراک گذاری اطلاعات حساس، دقت در کلیک روی لینک ها و بررسی آدرس سایت ها از مهم ترین وظایف کاربران محسوب می شود.

کاربران باید بدانند که هیچ بانکی از طریق پیامک یا شبکه های اجتماعی درخواست اطلاعات کارت یا رمزهای امنیتی نمی کند. بی توجهی به این اصل ساده، زمینه سوء استفاده کلاهبرداران را فراهم می کند.

نتیجه گیری
فیشینگ یکی از جدی ترین تهدیدهای فضای آنلاین است که با سوء استفاده از اعتماد و بی دقتی کاربران انجام می شود و می تواند در مدت کوتاهی خسارت های مالی جبران ناپذیری به همراه داشته باشد. تنوع روش های فیشینگ نشان می دهد که صرفا تکیه بر ابزارهای فنی کافی نیست و آگاهی کاربران نقش اساسی در مقابله با این نوع کلاهبرداری دارد.

با افزایش دانش دیجیتال، دقت در بررسی پیام ها و لینک ها، و رعایت اصول امنیتی ساده می توان تا حد زیادی از قربانی شدن جلوگیری کرد. در کنار مسئولیت کاربران، نقش بانک ها در تامین امنیت و اطلاع رسانی نیز اهمیت بالایی دارد. تنها با همکاری این دو و توجه مستمر به تهدیدهای آنلاین، می توان خطر فیشینگ و کلاهبرداری اینترنتی را کاهش داد.